关于我们
隐私政策

商品房透明销售网(以下简称“燕房网”或称“我们”)非常注重保护用户(“您”)的个人信息及隐私,我们深知个人信息对您的重要性,并将按照法律法规要求和业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。我们希望通过本隐私政策向您清晰地介绍在使用我们的产品/服务时,我们如何处理您的个人信息,以及我们为您提供的访问、更正、删除和保护这些信息的方式。

 

本政策将帮助您了解以下内容:

1.我们如何收集和使用您的个人信息;

2.我们如何使用 Cookie 和同类技术;

3.我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息;

4.我们如何保存和保护您的个人信息;

5.您如何管理您的个人信息;

6.未成年人的个人信息保护;

7.通知和修订;

8.如何联系我们;

9.附录。

 

【特别提示】请您在使用我们提供的各项产品/服务前,仔细阅读并充分理解本《隐私政策》 (重点内容我们已将字体加粗请您特别关注)并作出相应选择。一旦您使用或继续使用我们的 产品/服务时,即意味着您同意我们按照本隐私政策处理您的相关信息。

您可以通过燕房网网站(https://www.fwtmxs.com)/App上 提供的联系方式/客服系统与我们联系。

燕房网所有的产品/服务(包括燕房网提供的产品/服务及未设独立隐私政策的 燕房网关联方提供的产品/服务)均适用本隐私政策。

“燕房网的产品/服务”是指燕房网网络及技术服务提供者通过下述途径向您提供的产品/服务: 包括但不限于邯郸市房屋透明销售网站、客户端以及相关微信开放平台账号或小程序等。

此外,针对某些特定的产品/服务,我们还将制定特定的隐私政策, 并在向您提供这些特定的产品/服务之前加以说明。如相关特定的隐私政策与本隐私政策有不一致之处, 适用该特定隐私政策。

请您注意,本政策不适用于您通过我们的产品/服务而接入的其他第三方产品/服务(“其他第三方”,包括但不限于您的交易相对方、任何第三方网站以及第三方服务提供者),具体规定请参照该第三方的隐私政策或类似声明。

 

 

一、我们如何收集和使用您的个人信息

 

我们会遵循正当、合法、必要的原则,出于本政策所述的以下目的,收集和使用您在使用服务过程中主动提供或产生的个人信息:帮助您成为我们的用户,向您提供产品/服务,为您优化用户体验,为您提供安全保障:

(一)帮助您成为我们的用户

为遵守法律法规的要求,以及向您提供更个性化、更便捷的服务,在您注册成为燕房网用户时,您需要至少提供手机号码以创建燕房网账号,并完善相关的网络身份识别信息(如头像、昵称及登录密码等);如果您仅需使用浏览、搜索等功能,您无需注册成为我们的用户以及提供上述信息。

在提供账号信息的过程中,如果您愿意额外补充如下个人信息,将有助于我们向您提供更为个性化的服务:包括您的性别、生日、常居地、家乡、喜好、家庭信息等。如果您不提供该等信息,不会影响您享受燕房网服务的基本功能。

(二)向您提供产品/服务

1. 您向我们提供的个人信息

预订/认购:您在燕房网上预订房屋、信息等服务时,您可能需要提供联系人信息(姓名、性别、电话号码等)等;

您在燕房网上认购房屋等业务时,您可能需要根据有关法律规定和相关方要求提供您的实名身份信息(包括但不限于您的身份证、军官证、护照、驾驶证等载明您身份的证件照片、复印件、号码等)、联系人信息(姓名、性别、电话号码等)、电子邮箱地址(用于确认认购单信息等)等。

配送/邮寄:当您在燕房网上使用配送(例如赠品配送)/邮寄(例如发票邮寄)服务时,您需要提供取/收货人的姓名、性别(用于配送人员联络时称呼您,如刘女士)、手机号码、收货地址、门牌号等,以便于您的订单能够安全准确送达并完成。

信息发布:您在燕房网上主动对产品/服务进行评价或发布其他内容(如发布状态、签到等信息)时,我们将收集您发布的信息,并展示您的昵称、头像和发布内容等。您还可以通过主动上传图片、视频等方式授权燕房网访问您的相机、照片和麦克风,以便于您通过拍照、拍视频、上传照片或上传视频等方式发布内容。当您需要关闭该功能时,大多数移动设备都会支持您的这项需求,具体方法请参考或联系您移动设备的服务商或生产商。

支付:您在燕房网上支付时,您可以选择燕房网及其关联方或者与燕房网合作的第三方支付机构(如微信支付、QQ钱包、Apple Pay、支付宝等支付通道)所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息,但我们需要将您的燕房网订单信息及对账信息与这些支付机构共享以确认您的支付指令并完成支付。

客服:当您与我们的客服取得联系时,我们的系统可能会记录您与客服之间的通讯记录,以及使用您的账号信息以便核验身份;当您需要我们提供与您订单相关的客户服务时,我们可能会查询您的相关订单信息以便给予您适当的帮助和处理;当您需要客服协助您修改有关信息(如配送地址、联系方式等)时,您可能还需要提供上述信息外的其他信息以便完成修改。

您可以通过燕房网为其他人预定各类产品/服务,并提供该实际服务接收人的有关信息,此前请您确保已取得相关人的授权。

为展示您账户的认购信息,我们会收集您在使用我们服务过程中产生的认购信息用于向您展示及便于您对认购单进行管理。

您在燕房网上生成的认购单中,将可能包含您的身份信息、联络信息、支付信息等,这些都属于敏感信息,请您谨慎向他人展示或对外提供,我们也将会在展示认购单信息时,在保证信息可用性的基础上尽量做去标识化处理。

2. 我们在您使用服务过程中可能收集的个人信息

为了满足法律法规及提供服务的基本要求,保障您的账号安全与系统运行安全,我们会收集您在使用我们服务过程中产生的相关信息,包括:

(一)日志信息。当您使用我们提供的产品/服务时,我们会自动收集您使用我们服务的详细情况,并作为有关的网络日志保存,包括但不限于您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、操作系统的版本、访问的日期和时间、及您请求的网页记录等信息。

(二)位置信息。为了便捷您发现周边的餐饮、酒店、景点、商场、银行等生活服务信息,我们会基于您的地理位置为您提供服务(LBS)。当您开启设备定位功能并使用我们的LBS时,我们可能会收集和使用您的位置信息,以实现我们为您提供本地周边生活服务的目的(如您不需要手动输入自身地理位置就可获得相关服务,以及估算商家与您之间的实际距离方便您进行消费决策等)。我们会使用有关技术对您的实际位置进行定位,这些技术包括 IP 地址、GPS 以及能够提供相关信息的Wi-Fi 接入点、蓝牙和基站等传感器技术。

请您注意,大多数移动设备都允许您关闭定位服务,具体方法建议您参考或联系您移动设备的服务商或生产商,一旦您通过系统授权关闭定位功能,停止我们对您位置信息的收集,您将可能无法使用我们基于地理位置为您提供的服务,或者无法达到相关服务的预期效果。

(三)设备信息。我们可能会根据您在软件安装及使用中的具体权限,接收并记录您在接受我们服务过程中使用的相关设备信息,例如设备型号、唯一设备标识符、操作系统、分辨率、电信运营商等软硬件信息等。

对于从您使用相同燕房网账号登录各种设备上收集到的信息,我们可能会将它们进行关联,以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。

3. 我们可能间接收集到的您的个人信息

在您注册成为燕房网用户以及使用服务过程中,经您授权我们可以向燕房网的关联方、合作伙伴等获得您的有关信息,以便于我们处理您的订单并保证服务的顺利完成,或者更好地预防诈骗、刷单等恶意行为。

如果您授权使用第三方账号登录,会从第三方获取您共享的账号信息(如头像、昵称等),并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与燕房网账户进行绑定。

(三)改进我们的产品/服务

为维护、改进我们的产品或服务质量,向您提供个性化的服务,我们可能会在符合法律规定并根据您具体授权的情况下收集并使用如下信息:

1. 我们可能会收集您的认购信息、浏览及搜索信息、行为偏好、位置信息等,以及将您在燕房网上使用某项服务中提供的信息与来自其他服务中的信息结合起来,进行综合统计、分析以形成用户画像,用来向您推荐或展示您可能感兴趣的产品/服务信息,或者通过系统向您展示个性化的第三方推广信息。如您不希望接收我们给您发送的商业广告,可通过相应的退订功能进行退订。

2. 我们可能会收集您在参与产品/服务调查时主动向我们提供的信息,以及您与我们的关联方、合作伙伴之间互动时提供的相关信息,以便于您追踪订单情况、发起用户投诉以及我们优化客户服务的质量与流程。

3. 我们可能将业务中收集的个人信息用于统计分析和改进运营,例如通过您所在的位置、偏好等进行统计分析,从而改进我们的产品、服务或营销计划;又如为改进我们系统而进行的技术改造、网络维护、故障排除、内部政策与流程制定、生成内部报告等。

4. 您可以授权(通过本隐私政策及独立的《信息授权使用协议》等)使用我们的服务创建交流与分享功能,并允许燕房网获取您手机或其他第三方社交平台中的通讯录信息和公开信息(头像、昵称等),从而使您及您通讯录中同样授权开通此项功能的联系人,能够在燕房网上分享有关内容(头像、昵称、评价信息等)以实现互动功能。您还可以通过我们的服务邀请尚未开通分享功能的联系人开通该功能。此项功能您可以在好友设置中关闭,一旦关闭您将可能无法实现与您的好友在燕房网进行分享交流,但不会影响您享受燕房网服务的基本功能。

(四)为您提供安全保障

为提高您使用我们提供的服务的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒,我们可能会使用或整合您的个人信息以及我们的关联方、合作伙伴取得您授权或者依法共享的信息,根据您的使用习惯和常用软件信息等来综合判断您的账号及交易风险,包括验证身份,预防、发现、调查可能存在的欺诈、网络病毒、网络攻击等安全风险以及违反我们或关联方协议、政策或规则等行为,以保护您、其他用户、我们或关联方的合法权益,并记录一些我们认为有风险的链接(“URL”)。

(五)其他用途

我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。

(六)请您知悉,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:

1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5、所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;

6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

7、根据您的要求签订合同所必需的;

8、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;

9、为合法的新闻报道所必需的;

10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

11、法律法规规定的其他情形。

 

请注意,无法与任何特定个人直接建立联系的数据,不属于个人信息。如果我们将无法与任何特定个人建立联系的数据与其他信息结合用于识别自然人个人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,此类信息将被视为个人信息。

 

二、我们如何使用Cookie和同类技术

(一)Cookie的使用

为确保网站正常高效运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容,我们会在您的设备终端/系统上存储名为 Cookie的小数据文件。 Cookie会帮助您在后续访问我们网站时调用您的信息,简化您填写个人信息(例如一键登录等)的流程;为您提供安全购物的偏好设置;帮助您优化对广告的选择与互动;保护您的数据安全等。 我们不会将 Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机或移动设备上保存的所有 Cookie,您有权接受或拒绝Cookie。大多数浏览器会自动接受Cookie,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookie;另外,您也可以清除软件内保存的所有Cookie。但您可能因此无法完全体验我们某些便捷性和安全性的服务功能。

(二)网络Beacon和同类技术的使用

除Cookie外,我们网页上常会包含一些电子图象(称为“单像素”GIF文件或“网络Beacon”)等其他同类技术,它们可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些Cookie。我们使用网络Beacon的方式有:

(1)我们通过在我们网站上使用网络Beacon,计算用户访问数量,并通过访问Cookie辨认注册用户。

(2)我们通过得到的Cookie信息,可以在我们网站提供个性化服务。

 

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

1、我们不会与燕房网以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

(1)事先获得您明确的同意或授权;

(2)基于法定情形下:根据法律法规的规定、诉讼争议解决需要,或行政、司法等有权机关依法提出的要求;

(3)与关联方共享:为向您提供一致化服务以及便于您进行统一管理,我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息,如果我们共享您的个人敏感信息或者关联方改变个人信息的使用目的,将再次征求您的授权同意。

(4)与合作伙伴分享:我们可能会向业务合作伙伴共享为您提供服务所必要的订单信息、账户信息、支付信息等。我们的业务合作伙伴包括以下类型:

供应商/服务提供商。仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由业务合作伙伴提供。以保障为您提供的服务顺利完成,我们可能会将您的个人信息共享给上述合作伙伴,包括配送业务、技术服务、支付服务、金融业务等。例如在您使用我们的外卖服务时,我们必须与配送服务提供商共享您的订单和配送信息,以保证订单的安全准确送达;又如我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付等。

第三方商家。我们必须将您的认购单信息与必要交易信息与第三方商家共享,以便其向您提供认购产品、服务及售后等。

其他业务合作伙伴。我们还可能与委托我们进行推广和广告投放的合作伙伴共享信息,但我们仅会向这些合作伙伴提供推广的覆盖面、有效性以及统计类等信息,而不会提供可以识别您身份的个人信息。

(5)基于协议约定:依据您与我们签署的相关协议(包括在线签署的电子协议及平台规则)或法律文件,有必要向第三方共享时;

(6)基于合理商业习惯:例如与第三方共享联合营销活动中的中奖信息,以便第三方能及时向您发放奖品;或者在我们计划与其他公司进行资本市场活动(包括但不限于IPO,债券发行)接受尽职调查时等;

(7)基于学术研究;例如为科研机构开展统计或学术研究之必要;

(8)基于符合法律法规的社会公共利益等。

请您知悉,即使已经取得您的授权同意,我们也仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并尽量对共享内容中的个人信息进行去标识化处理。

对我们仅为实现本政策中声明的目的与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的信息保护和保密协定,要求他们遵守协议并采取相关的安全措施来保护您的个人信息。

(二)转让

随着我们业务的发展,我们及我们的关联方有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,如涉及个人信息的转让,我们会要求受让您个人信息的公司、组织继续接受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新征求您的授权同意。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才可能公开披露您的个人信息:

1、根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;

2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。

(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5、其他维护公共利益的情形,例如您的信用评价信息需要被公开/共享;

6、您自行向社会公众公开的个人信息;

7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

根据法律规定,共享、转让、公开披露经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,我们对此类数据的处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

请注意,您在使用我们服务时自愿发布甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您的交易信息,以及您在评价时选择上传包含个人信息的文字、图片或视频等各种形式的信息。请您在使用我们的服务时更加谨慎地考虑,是否要发布甚至公开分享相关信息。

 

四、我们如何保存和保护您的个人信息

(一)个人信息的保存

1、保存期限:除非依据法律法规或双方约定,我们仅会在实现目的所必需的最短时间内留存您的相关个人信息。在您主动注销账号时,我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或作匿名化处理,有关注销账号的相关规则和流程,请参见本政策附件中的《用户注销协议》。

2、保存地域:原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中国境内,但如果出现以下情形,您的个人信息可能会被跨境传输:

法律法规另有明确规定的;

获得您的明确授权;

您主动发起的跨境交易行为等。

3、终止运营:如果发生终止运营等情形,我们将会至少提前30天通知您,并在终止运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

(二)个人信息的保护措施

1、数据安全措施

为保障您的信息安全,我们努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息,建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。

燕房网通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。防止您的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如在您的浏览器与“服务”之间交换数据(如信用卡信息)时采用SSL加密保护技术;同时对网站本身提供https安全浏览方式;使用加密技术确保数据的保密性;使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

2、请您知悉并理解,互联网并非绝对安全的环境,我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即根据本隐私政策中提供的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。

3、安全事件

在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

 

五、您如何管理您的个人信息

您对您的个人信息享有以下权利:

(一)您有权访问、更正、删除您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。

您可以通过以下方式管理您的信息:

账户信息——您可以访问、更正您账户中的个人资料及账号信息(身份认证信息除外)、支付信息、账号绑定信息等,也可以更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等,您可以通过访问网页及App在设置中执行此类操作。

地址信息——您可以通过访问燕房网网页/App页面上的“设置”—“收货地址”或“我的地址”中随时添加、更改、删除您的认购人信息(包括认购人姓名、性别、地址、电话号码等)。

搜索浏览信息——您可以在燕房网网页/App中访问或清除您的搜索历史记录、查看和修改兴趣以及管理其他数据。

认购信息——您可以通过访问“我的认购”页面查看您的所有已经完成、待付款、待网签、待备案、待评价的认购单。

评论信息——您可以通过访问燕房网网页/App页面上的“评价”、“评价中心”访问、更正、清除您的评论内容。

如果您无法通过上述链接管理这些个人信息,您可以随时联系我们的客服。我们将在30天内回复您的访问请求。

(二)改变您授权同意的范围或撤回授权

您可以通过在燕房网网站/App中删除信息、更改隐私设置以及在浏览器或操作系统中关闭设备功能等方式改变同意范围或撤回您的授权。

请您理解,当您执行上述操作后,我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,但不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

(三)注销账户

您有权注销您的燕房网账户,有关注销账户的相关规则和流程,请参见附件中的《用户注销协议》。您注销成功后,我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或作匿名化处理。

如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息以及注销账号,或者如果您认为燕房网存在违反法律的规定收集、使用您个人信息的情形,您可以通过我们的客服或通过本隐私政策提供的其他方式与我们取得联系。为了保障安全,我们可能需要您提供相应方式证明您的身份和请求的正当性,我们将在收到您反馈并验证您的身份后的30天内答复您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

(四)拒绝接受定向推送及营销信息

拒绝营销——您可以通过回复“TD”退订我们发送给您的营销短信。拒绝定向推送——您可以在搜索相关服务时拒绝选择“智能排序”的算法推荐模式,而选择“距离优先”、“低价优先”等非定向的推荐模式使用我们的产品/服务。

 

六、未成年人的个人信息保护

燕房网非常重视对未成年人个人信息的保护。我们的网站和服务主要面向成人。如您为未成年人的,建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

 

七、通知和修订

为给您提供更好的服务,我们的业务将不时变化,本隐私政策也将随之调整。未经您明确同意,我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在我们网站、移动端上发出更新版本或以其他方式提醒您相关内容的更新,也请您访问我们以便及时了解最新的隐私政策。在前述情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意接受修订后的本政策并受之约束。

 

八、如何联系我们

如果您对于我们的个人信息处理行为存在任何投诉举报需求,您可以通过燕房网网站(https://www.fwtmxs.com)/App上提供的联系方式/客服系统与我们联系并作充分描述,我们将在验证您身份的30天内答复您的请求并尽力解决。

如果您对我们的回复不满意,特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼。

 

附录:

1、个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中可能涉及到的个人信息包括但不限于:个人基本信息(包括姓名、电话号码、性别、住址、生日等);个人身份信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证等);网络身份标识信息(包括系统账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案);个人财产信息(包括银行账号、交易和消费记录、信贷记录以及虚拟财产信息等);联系人信息(包括通讯录、好友列表等);个人上网记录(包括网站浏览记录、点击记录等);个人设备信息(包括硬件型号、操作系统类型、唯一设备识别码等描述个人常用设备基本情况的信息);个人位置信息(包括行踪轨迹、精准定位信息、经纬度等)。

2、个人敏感信息:是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本隐私政策中可能涉及到的个人敏感信息包括:个人身份信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证等);个人财产信息(银行账号、交易和消费记录、信贷记录以及虚拟财产信息等);网络身份识别信息(包括账户名、账户昵称、邮箱地址及与前述有关的密码与密码保护问题和答案);其他信息(个人电话号码、婚史、宗教信仰、行踪轨迹等)。

3、邯郸市房屋销售网(简称燕房网):本政策所称的燕房网是指燕房网及其旗下包括但不限于北京燕软京创科技有限公司及现有和/或未来设立的相关关联公司的单称或合称。

4、关联账号:您可以使用相同的手机号码登录燕房网所提供的产品/服务,以便于我们基于关联账号向您提供一致的服务以及您进行统一管理。

 

附件一:

《用户注销协议》

在您注销您的账户之前,请充分阅读、理解并同意下列事项:

在此善意地提醒您,您注销燕房网账户的行为,将导致我们终止对您提供本服务,也会给您的售后维权带来诸多不便。注销成功后,我们将删除您的个人信息,使其保持不可被检索、访问的状态,或对其进行匿名化处理。您知晓并理解,根据相关法律规定相关交易记录须在燕房网保存1年甚至更长的时间。

1. 如果您仍执意注销账户,您的账户需同时满足以下条件:

(1)账户在燕房网系统中无资产、无欠款;

(2)账户内无未完成的认购单、已提供服务但未支付的认购单/服务; 

(3)账户无任何纠纷,包括投诉举报或被投诉举报;

(4)账户为正常使用中的账户且无任何账户被限制的记录;

2. 在燕房网账户注销期间,如果您的燕房网账户涉及争议纠纷,包括但不限于投诉、举报、诉讼、仲裁、国家有权机关调查等,燕房网有权自行终止本燕房网账户的注销而无需另行得到您的同意。

3. 请您在提交注销申请前,务必解绑其他相关账户,具体可与我们的客服联系。

4. 燕房网账户一旦被注销将不可恢复,请您在操作之前自行备份账户相关的所有信息和数据。注销燕房网账户,您将无法再使用本燕房网账户,也将无法找回您燕房网账户中及与账户相关的任何内容或信息(即使您使用相同的手机号码再次注册并使用燕房网),包括但不限于:

(1)您将无法登录、使用燕房网账户;

(2)燕房网账户的个人资料和历史信息(包括但不限于用户名、昵称、头像、预定/团购记录等)都将无法找回;

(3)您通过燕房网账号进行登录的燕房网旗下各网站/APP所有记录将无法找回。您将无法再登录、使用前述服务,您曾获得的优惠券、积分、及其他卡券等视为您自行放弃,将无法继续使用。您理解并同意,燕房网无法协助您重新恢复前述服务。

5. 注销本燕房网账户并不代表本燕房网账户注销前的账户行为和相关责任得到豁免或减轻。

服务协议

 

一、特别提示

1.1 用户点击邯郸市房屋透明销售网(以下简称燕房网)注册页面的注册按钮并完成注册协议、获得燕房网账号和密码时,视为用户与燕房网已达成《邯郸市房屋透明销售网用户协议》,用户完全接受本协议项下的全部条款。

1.2 用户注册成功后,燕房网将给予每个用户一个用户帐号及相应的密码,该用户帐号和密码由用户负责保管;用户应当对以其用户帐号进行的所有活动和事件负法律责任。

1.3 用户可以使用燕房网各个频道单项服务,当用户使用燕房网各单项服务时,用户的使用行为视为其对该单项服务的服务条款以及燕房网在该单项服务中发出的各类公告的同意。

 

二、注册信息和隐私保护

2.1 燕房网帐号(即燕房网用户ID)的所有权归燕房网,用户完成注册申请后,获得燕房网帐号的使用权。所有原始键入的资料将引用为注册资料。如果因注册信息不真实而引起的问题,并对问题发生所带来的后果,燕房网不负任何责任。

2.2 用户不应将其帐号、密码转让或出借予他人使用。如用户发现其帐号遭他人非法使用,应立即通知燕房网。因黑客行为或用户的保管疏忽导致帐号、密码遭他人非法使用,燕房网不承担任何责任。

2.3 燕房网不对外公开或向第三方提供单个用户的注册资料,除非:

• 事先获得用户的明确授权;

• 只有审核使用您的个人资料,才能提供您所要求的产品和服务;

• 根据有关的法律法规要求;

• 按照相关政府主管部门的要求;

• 执行司法机关的协助义务,以及维护燕房网的合法权益。

2.4 在您注册燕房网,使用其他燕房网产品或服务,访问燕房网网页时,燕房网会收集您的个人身份识别资料,并会将这些资料用于:改进为你提供的服务及网页内容。

 

三、使用规则

3.1 用户在使用燕房网服务时,必须遵守中华人民共和国相关法律法规的规定,用户应同意将不会利用本服务进行任何违法或不正当的活动,包括但不限于下列行为∶

上载、展示、张贴、传播或以其它方式传送含有下列内容之一的信息:

(1)反对宪法所确定的基本原则的;

(2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;

(3)损害国家荣誉和利益的;

(4)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;

(5)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;

(6)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;

(7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;

(8)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;

(9)含有侵犯他人知识产权或其他合法权益的内容;

(10)含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

不得为任何非法目的而使用网络服务系统

3.2 用户违反本协议或相关的服务条款的规定,导致或产生的任何第三方主张的任何索赔、要求或损失,包括合理的律师费,您同意赔偿燕房网与合作公司、关联公司,并使之免受损害。对此,燕房网有权视用户的行为性质,采取包括但不限于删除用户发布信息内容、暂停使用许可、终止服务、限制使用、回收燕房网帐号、追究法律责任等措施。对恶意注册燕房网帐号或利用燕房网帐号进行违法活动、捣乱、骚扰、欺骗、其他用户以及其他违反本协议的行为,燕房网有权回收其帐号。同时,燕房网会视司法部门的要求,协助调查。

3.3 用户不得对本服务任何部分或本服务之使用或获得,进行复制、拷贝、出售、转售或用于任何其它商业目的。

3.4 用户须对自己在使用燕房网服务过程中的行为承担法律责任。用户承担法律责任的形式包括但不限于:对受到侵害者进行赔偿,以及在燕房网首先承担了因用户行为导致的行政处罚或侵权损害赔偿责任后,用户应给予燕房网等额的赔偿。

 

四、服务内容

4.1 燕房网网络服务的具体内容由燕房网根据实际情况提供。

4.2 除非您与燕房网另有约定,您同意本服务仅为您个人非商业性质的使用。

4.3 燕房网的部分服务是以收费方式提供的,如您使用收费服务,请遵守相关的协议。

4.4 燕房网可能根据实际需要对收费服务的收费标准、方式进行修改和变更,燕房网也可能会对部分免费服务开始收费。前述修改、变更或开始收费前,燕房网将在相应服务页面进行通知或公告。如果您不同意上述修改、变更或付费内容,则应停止使用该服务。

4.5 燕房网网络需要定期或不定期地对提供网络服务的平台或相关的设备进行检修或者维护,如因此类情况而造成网络服务(包括收费网络服务)在合理时间内的中断,燕房网网络无需为此承担任何责任。燕房网网络保留不经事先通知为维修保养、升级或其它目的暂停本服务任何部分的权利。

4.6 本服务或第三人可提供与其它国际互联网上之网站或资源之链接。由于燕房网网络无法控制这些网站及资源,您了解并同意,此类网站或资源是否可供利用,燕房网网络不予负责,存在或源于此类网站或资源之任何内容、广告、产品或其它资料,燕房网网络亦不予保证或负责。因使用或依赖任何此类网站或资源发布的或经由此类网站或资源获得的任何内容、商品或服务所产生的任何损害或损失,燕房网网络不承担任何责任。

4.7 燕房网网络对在服务网上得到的任何商品购物服务、交易进程、招聘信息,都不作担保。

4.8 燕房网网络有权于任何时间暂时或永久修改或终止本服务(或其任何部分),而无论其通知与否,燕房网对用户和任何第三人均无需承担任何责任。

4.9 终止服务

您同意燕房网基于其自行之考虑,因任何理由,包含但不限于燕房网认为您已经违反本服务协议的文字及精神,终止您的密码、帐号或本服务之使用(或服务之任何部分),并将您在本服务内任何内容加以移除并删除。您同意依本服务协议任何规定提供之本服务,无需进行事先通知即可中断或终止,您承认并同意,燕房网可立即关闭或删除您的帐号及您帐号中所有相关信息及文件,或禁止继续使用前述文件或本服务。此外,您同意若本服务之使用被中断或终止或您的帐号及相关信息和文件被关闭或删除,燕房网对您或任何第三人均不承担任何责任。

 

五、知识产权和其他合法权益(包括但不限于名誉权、商誉权)

5.1 燕房网在本服务中提供的内容(包括但不限于网页、文字、图片、音频、视频、图表等)的知识产权归燕房网及相关权利人所有,用户在使用本服务中形成新的知识产权应遵守知识产权保护的法律规定,归用户或相关权利人所有。

5.2 除另有特别声明外,燕房网提供本服务时所依托软件的著作权、专利权及其他知识产权均归燕房网所有。

5.3 燕房网在本服务中所使用的“燕房网”等商业标识,其著作权或商标权归燕房网所有。

5.4 上述及其他任何本服务包含的内容的知识产权均受到法律保护,未经燕房网、用户或相关权利人书面许可,任何人不得以任何形式进行使用或创造相关衍生作品。

 

六、未成年人使用条款

6.1 若用户未满18周岁,则为未成年人,应在监护人监护、指导下阅读本协议和使用本服务。

6.2 未成年人用户涉世未深,容易被网络虚象迷惑,且好奇心强,遇事缺乏随机应变的处理能力,很容易被别有用心的人利用而又缺乏自我保护能力。因此,未成年人用户在使用本服务时应注意以下事项,提高安全意识,加强自我保护:

(1)认清网络世界与现实世界的区别,避免沉迷于网络,影响日常的学习生活;

(2)填写个人资料时,加强个人保护意识,以免不良分子对个人生活造成骚扰;

(3)在监护人或老师的指导下,学习正确使用网络;

(4)避免陌生网友随意会面或参与联谊活动,以免不法分子有机可乘,危及自身安全。

 

七、其他

7.1 本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。

7.2 如双方就本协议内容或其执行发生任何争议,双方应尽量友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向燕房网所在地的人民法院提起诉讼。

7.3 燕房网未行使或执行本服务协议任何权利或规定,不构成对前述权利或规定之放弃。

7.4 如本协议中的任何条款无论因何种原因全部或部分无效或不具有执行力,本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。

请您在发现任何违反本服务协议以及其他任何单项服务的服务条款、燕房网各类公告之情形时,通知燕房网。